# よくある質問 Q & A

お金について

Q. お家に関する税金やローンなど分からない事ばかりで不安です。

安心して下さい。私たちアイワホーム社員一同、お客様のいろいろな不安や悩みにもできる限り分かりやすく「親切」「丁寧」にご説明させて頂く事をお約束いたします。

Q. 頭金がなくても家が購入できるのですか?

一定の条件さえ満たしていれば大丈夫です。100%ローンでお借入できるようお手伝いします。ご来店の際詳しいご説明をさせて頂きますのでまずはご相談下さい。

Q. デザイン性のある満足したお家を建てたいのですが、価格が高くならないか心配です。

良い家すべて価格が高いとは限りません。アイワホームでは過剰な販売広告費や、ムダな人件費を極力抑えその分の経費を購入してくれるお客様の家に回す事で「自由設計」・「オリジナルデザイン」・「豪華フル装備」・「頑丈な構造(スーパーストロング工法)」の良い家を相場より安くご提案できるのです。

Q. 契約後、オプション工事が積み重なって予算がオーバーしないか不安です。

アイワホームではフル装備住宅をご提案しており、契約金額の中にカーテン・照明・エアコン3 台等、付帯工事分も含まれているため価格を抑えることができます。またお客様の希望でオプション工事がある場合でも、工事前に打ち合わせを行いお見積もりを先に提示し、予算オーバーにならないようご提案致しております。

Q. どのタイミングからお金が発生しますか?

ご契約までは費用はいただいておりません。すべてのお客様に自由設計でお好みに合わせたオリジナルプランを作成し、お見積もりをご提示させていただきます。その内容でご納得いただけましたらご契約となる運びです。

Q. 工事代金の他にどんな費用が必要になりますか?

建築確認申請費、登記費用、住宅ローン費用、火災保険などが必要になります。また、造成費用、外構工事費用、仮住まい費用などお客様一人一人異なりますので、ご契約前のお見積もりの段階でご説明させていただいております。

来場について

Q. 欠陥住宅をつかまないための注意ポイントはありますか?

「大手ハウスメーカーだから安心」、「ローコスト住宅だから危険」というわけではありません。建築許可が下りた時点で国が定める安全基準は満たしているからです。
欠陥住宅の原因は、今現在、意図的な手抜きによるものはまれで、施工業者の知識・経験不足、連携ミスといった人為的による不具合がほとんどのようです。大手ハウスメーカーであっても実際の施工は地域の工務店や下請け業社に任せていることが多いため同様です。つまり業者・職人の選定が重要ということです。
アイワホームではなるべく長期に信頼のおける業者・職人を配置し、安易に安価な業者に依頼することなく人間関係を大事にすることが、お客様への信頼へ直結するものと考えております。
また、社内検査の他に、第三者機関による5 つの検査(地盤調査・配筋検査・構造体検査・中間検査・完了検査)を行っております。第三者機関の検査の結果が不合格となった場合、合格するまでは次の工程に進むことができないのでご安心下さい。

Q. 希望にあった土地も、合わせて紹介してもらうことはできますか?

不動産流通機構が運営する「レインズ」に加盟しておりますので豊富な物件の中からリアルタイムでお客様のご希望にあった土地を検索することができます。また、現地調査を行い、それぞれのお客様にあった良い環境であるかのアドバイスもさせて頂いております。

Q. モデルハウスに行ったら、しつこい営業をされないか・・・と不安に思います。

ご依頼いただくまでは自宅訪問などのしつこい営業は一切いたしません。また、見学会のご案内やパンフレットの送付等もご不要な場合はお申し付け下さいませ。

Q. リモートで打ち合わせは行っていますか。

zoom でのお打ち合わせにも対応しています。現在転勤等で遠方へお住まいの方、子育て中で家でのお打ち合わせをご希望の方はお申し出くださいませ。

アフターサービスについて

Q. アイワホームの保証制度の内容は?

・住宅完成保証(第三者の組織による建物を責任をもってお引渡しする制度)※任意
・地盤保証(20年)
・建設工事保証(建築工事中の保証)
・瑕疵保証制度(瑕疵により住宅の補修が必要となった場合の保証<10 年>)
・耐震保証制度(万が一、地震の揺れにより全壊した場合、完成引渡しから10 年の間、最高2,000 万円までの建替え費用の一部を負担する第三者組織による保証)

Q. お引き渡し後不具合が生じたら?

不具合が生じた場合はどんな細かいことでもなるべく早めにご連絡ください。確認して是正に向かいます。その部分の画像をお送りいただきますと対応がスムーズに行えます。

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